#basket
Новые сообщения Участники Правила форума Поиск RSS
Страница 1 из 11
Сообщество uTemplate » О сайте » Вопросы, жалобы, предложения » Проблемы с оплатой/получением шаблона
Проблемы с оплатой/получением шаблона
OlsivaДата: Пятница, 09.12.2011, 13:03 | Сообщение # 1
Сообщений: 305
Статус: Offline
Если у вас возникли проблемы с оплатой и получение шаблона, пожалуйста, опишите проблему в письме, отправленному по адресу

utemplate@ucoz.net

Для более быстрого понимания и решения проблемы, в письме указывайте:

1. Какой шаблон пытались купить (номер и название, можно ссылкой)
2. Какой выбрали способ оплаты (+ номер заказа)
3. На каком этапе возникла проблема (скриншоты приветствуются), описание проблемы, ваши действия.

Личные данные (номера кошельков, данные кредитных карт и другие персональные данные) указывать не нужно!

Именно по почте utemplate@ucoz.net оказывается самая оперативная помощь. По skype, icq и др. способам поддержка может быть не оказана!
 
OlsivaДата: Среда, 18.12.2013, 13:48 | Сообщение # 2
Сообщений: 305
Статус: Offline
Краткое FAQ по проблемам:

Не удалось скачать шаблон после оплаты. Что делать?
Написать на utemplate@ucoz.net с указанием номера заказа. Шаблон будет отправлен Вам в ответном письме.

Как оплатить шаблон с личного счета сайта?
Такой возможности мы не предоставляем. Способ оплаты "Личный счет" на этом сайте предполагает, что сначала Вы пополняете счет аккаунта на этом сайте, а потом покупаете шаблоны с личного счета. Пополнить личный счет можно, перейдя в профиль Вашего аккаунта.
 
Сообщество uTemplate » О сайте » Вопросы, жалобы, предложения » Проблемы с оплатой/получением шаблона
Страница 1 из 11
Поиск: