Такое может случиться. Если по каким-то причинам вы оплатили шаблон, но не получили ссылку на его скачивание, обратитесь в службу поддержки сервиса, указав в сообщении:
- Приблизительное время покупки
- Выбранный способ оплаты
- Выбранный шаблон (название или ссылку)
- Имя пользователя (если вы вошли на сайт как пользователь)
- Ваш e-mail адрес
В самое ближайшее время администрация сервиса проверит данные по оплате и в случае подтверждения информации отправит шаблон вам на указанный e-mail.